【案例】免費(fèi)停車無故丟失,佛山賓館負(fù)賠償責(zé)任 原告袁某向法庭訴稱:某日傍晚,其駕駛一臺(tái)白色日產(chǎn)公爵小車到佛山某賓館將車輛停放于賓館地下停車場(chǎng),當(dāng)晚10點(diǎn)左右到停車場(chǎng)取車時(shí)車已不見。現(xiàn)請(qǐng)求法院判令賓館賠償人民幣45000元及利息,并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。被告認(rèn)為,原告沒有足夠證據(jù)證明車輛在賓館停車場(chǎng)內(nèi)丟失。因?yàn)樵谑澜绫陂g,賓館在自助餐廳舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)進(jìn)餐客人派發(fā)抽獎(jiǎng)券,并有存根聯(lián),但原告未能提供。原告既沒能出具停放車輛的憑證,也沒有在餐廳消費(fèi)的憑證,更沒有公安的破案資料。經(jīng)一、二審審理后,佛山中院二審認(rèn)為,本案屬保管合同糾紛。賓館在事發(fā)當(dāng)日對(duì)車輛保管并未與以往一樣發(fā)放停車票,或者進(jìn)行登記管理,致無停車票者亦可以駕駛車輛離開停車場(chǎng),故可認(rèn)定賓館對(duì)車輛的丟失有重大過失。因此,賓館應(yīng)向車輛的所有人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 【解讀】酒店、餐館一般對(duì)前來消費(fèi)者實(shí)行免費(fèi)停車的服務(wù),但是這并不表明酒店對(duì)車輛就沒有保管義務(wù)。?根據(jù)《廣東省高級(jí)人民法院關(guān)于賓館免費(fèi)為顧客提供車輛停放服務(wù)不出具保管憑證是否應(yīng)對(duì)車輛丟失承擔(dān)賠償責(zé)任問題的批復(fù)》,賓館為招攬顧客,免費(fèi)給住宿的顧客提供車輛停放服務(wù),不管是否出具保管憑證,均可認(rèn)定保管合同關(guān)系成立。賓館對(duì)顧客停放的車輛發(fā)生的損壞或者丟失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但賓館能夠證明自己沒有重大過失的除外。 ?形成保管關(guān)系后,酒店以“客人自行保管車輛,丟失概不負(fù)責(zé)”之類的店堂告示來規(guī)避自己的責(zé)任是無效的。酒店應(yīng)當(dāng)建立完善的車輛登記與保管制度,規(guī)范客人的車輛停放,履行好自己的保管義務(wù),出現(xiàn)糾紛時(shí),酒店應(yīng)當(dāng)對(duì)自己無過錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任。
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